Embudo.io vs Leadsales: el CRM que crece contigo | Embudo.io

En México y LATAM, WhatsApp se ha convertido en el canal número uno de comunicación entre clientes y empresas. Por eso han surgido múltiples soluciones que prometen ayudar a gestionarlo mejor. Entre ellas, Leadsales se ha posicionado como una opción básica para centralizar mensajes de WhatsApp en pequeñas empresas.

Sin embargo, cuando una PyME empieza a crecer, descubre rápidamente que los límites de Leadsales en usuarios y funcionalidades se convierten en un freno para su expansión.

En contraste, Embudo.io es mucho más que una bandeja compartida de WhatsApp: es un CRM omnicanal robusto, con automatizaciones avanzadas, usuarios ilimitados, integración de WhatsApp Business y API, SMS, llamadas, correos electrónicos y hasta inteligencia artificial.

La diferencia entre ambas plataformas no es solo de precio, sino de potencia, escalabilidad y visión de negocio.

¿Qué es Leadsales?

Leadsales es una herramienta enfocada en gestionar conversaciones de WhatsApp en una sola bandeja. Sus funciones principales incluyen:

• Asignar conversaciones a diferentes usuarios.

• Tener un inbox compartido para WhatsApp.

• Llevar un embudo visual sencillo de leads.

Para negocios pequeños que solo necesitan controlar chats en WhatsApp con un par de agentes, puede ser suficiente.

Pero el gran problema surge cuando la empresa crece:

• Número de usuarios limitado.

• Falta de robustez en funcionalidades más allá del chat.

• Restricción en canales: básicamente WhatsApp, sin email, SMS ni llamadas.

En otras palabras: Leadsales es útil para arrancar, pero se queda corto para empresas que buscan crecer en serio.

¿Qué es Embudo.io?

Embudo.io es un CRM omnicanal completo, diseñado para las PyMEs de México y LATAM que necesitan más que un inbox de WhatsApp.

Sus características principales:

• Usuarios ilimitados (no pagas por cada persona de tu equipo).

• Leads ilimitados (puedes crecer sin límites).

• WhatsApp Business y API integrados.

• Email, SMS y llamadas centralizadas en un solo panel.

• Automatizaciones avanzadas para ventas, marketing y soporte.

• IA opcional para aumentar productividad.

• Onboarding gratuito y soporte en español.

• Precio fijo en pesos mexicanos: $3,000 MXN + IVA al mes.

Es decir, Embudo.io es un CRM real y robusto, no solo una bandeja compartida.

el CRM que sí crece contigo

Comparativa: Embudo.io vs Leadsales

Característica	Leadsales	Embudo.io
Usuarios	Limitados (planes restringen cantidad)	Ilimitados
Leads/Contactos	Limitados	Ilimitados
Canales disponibles	Solo WhatsApp	WhatsApp (Business + API), Email, SMS, Llamadas
Automatizaciones	Muy básicas	Avanzadas (flujos completos de ventas y marketing)
Reportes y métricas	Simples, centrados en chats	Dashboards completos, embudos de venta, KPIs
Escalabilidad	Baja, pensado para equipos pequeños	Alta, pensado para empresas que crecen
Robustez del sistema	Ligero, útil pero limitado	CRM completo y omnicanal
Precio aprox.	Variable, limitado por usuarios y canales	$3,000 MXN + IVA (fijo)

El problema del límite de usuarios en Leadsales

Una PyME que empieza con 2 vendedores puede sentirse cómoda con Leadsales. Pero en cuanto quiere agregar más equipo:

• Tiene que pagar más o no puede crecer.

• Sus costos se disparan conforme suma usuarios.

• Llega un punto en que se vuelve más caro que un CRM completo.

En cambio, con Embudo.io:

• Usuarios ilimitados: puedes agregar a todo tu equipo de ventas, marketing y soporte sin costo adicional.

• Tu CRM crece con tu empresa sin bloquearte ni castigarte por crecer.

Robustez: CRM vs bandeja de WhatsApp

La gran diferencia está en lo que cada plataforma puede hacer:

• Leadsales: básicamente es un inbox colaborativo de WhatsApp con funciones simples de pipeline.

• Embudo.io: es un CRM integral que unifica canales, mide métricas de ventas, automatiza procesos, integra IA y permite escalar tu operación.

En la práctica:

• Con Leadsales puedes atender mensajes.

• Con Embudo.io puedes gestionar todo tu negocio digital en un solo lugar.

Ejemplos de uso real

Caso 1: Restaurante

• Con Leadsales: respondes reservaciones por WhatsApp, pero no tienes control de correos ni llamadas.

• Con Embudo.io: centralizas WhatsApp, correos de confirmación, llamadas y SMS de recordatorio, todo automatizado.

Caso 2: Inmobiliaria

• Con Leadsales: respondes preguntas iniciales en WhatsApp.

• Con Embudo.io: integras anuncios de Meta y Google, asignas leads automáticamente, mandas correos con fichas técnicas, recordatorios por SMS y llamadas registradas en el CRM.

Caso 3: Academia de danza

• Con Leadsales: conversas con interesados, pero pierdes seguimiento si entran muchos contactos a la vez.

• Con Embudo.io: gestionas inscripciones, pagos, comunicación masiva y atención en múltiples canales.

Costos: barato que sale caro

A primera vista, Leadsales puede parecer más económico. Pero cuando sumas:

• Límites de usuarios.

• Límites de leads.

• Add-ons necesarios.

El costo real se dispara y sigues sin tener un CRM completo.

Con Embudo.io, por $3,000 MXN + IVA al mes tienes:

• CRM omnicanal.

• Usuarios ilimitados.

• Leads ilimitados.

• Automatizaciones.

• Onboarding y soporte incluidos.

Conclusión

Si tu negocio depende de WhatsApp y apenas estás empezando, Leadsales puede ser una solución básica temporal. Pero si tu meta es crecer, fidelizar clientes y escalar tus ventas, tarde o temprano te toparás con sus límites.

Embudo.io es la evolución natural: un CRM omnicanal robusto, escalable, con usuarios ilimitados y precio justo en pesos mexicanos. No es solo una bandeja de WhatsApp, es la plataforma que convierte tus canales de comunicación en un sistema de ventas profesional.

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